Entreprises Fin des cartes d'embarquement chez Ryanair: une "pratique discriminatoire" selon Testachats
Consommation Plainte de Testachats contre Ticketmaster: "Une machine à gonfler artificiellement les prix"
Entreprises Entreprises Testachats et Unia vs SNCB: début du procès pour discrimination tarifaire L'affaire opposant Testachats et Unia à la SNCB concernant le calcul des prix de certains billets de train sera introduite lundi devant le tribunal de première instance de Bruxelles.
Consommation Consommation Fix it faster: attention aux abonnements cachés ! Des consommateurs ont déposé plainte auprès de Testachats pour avoir souscrit un abonnement à leur insu.
Consommation Consommation Quand les jouets sont-ils les moins chers ? Saint-Nicolas et Noël approchent, et les enfants passent sans doute déjà leur temps à consulter les catalogues des magasins pour y découper les jouets qui leur plaisent et faire leurs listes. Mais la période d’avant les fêtes est-elle la plus propice pour acheter des jouets ? Ou paie-t-on plus cher qu’à d’autres périodes de l’année ?
Tech Tech Fortnite, un modèle à reproduire pour l’industrie du jeu vidéo? L'industrie du jeu vidéo, qui pèse 282 milliards de dollars, arrive à un tournant. Des jeux très attendus, mais qui coûtent cher, connaissent un flop commercial, tandis que Fortnite, un jeu gratuit, continue de battre des records. Payer pour des gadgets tout en jouant sur des consoles de plus en plus chères devient le nouveau modèle.
Mon Argent Mon Argent Faillite de BabyKid : quels recours pour les clients lésés ? Le tribunal a prononcé ce mardi 1er octobre la faillite de la chaîne de magasins de puériculture Babykid. Au total, 11 magasins sont concernés en Wallonie et à Bruxelles. Les clients risquent de perdre plusieurs droits et avantages qu’ils avaient auprès de l’enseigne.
Mobilité Mobilité Testachats et Unia attaquent la SNCB en justice concernant ses nouveaux tarifs jugés "discriminatoires" L'organisation de défense des consommateurs Testachats et le centre interfédéral pour l'égalité des chances Unia ont annoncé vendredi leur décision d'attaquer en justice la SNCB afin d'adapter sa politique tarifaire jugée "discriminatoire", ont-elles fait savoir vendredi par communiqué. Les deux organisations dénoncent les différences de prix entre les billets achetés par voie numérique et ceux vendus via les guichets ou distributeurs automatiques.
Tech Tech Testachats s’attaque à "Fortnite" et "Minecraft" L’association belge de défense des consommateurs dénonce les pratiques déloyales des grands éditeurs de jeux vidéo. En cause: les monnaies virtuelles qui trompent les jeunes joueurs. Avec les organisations sœurs de 17 autres pays, Testachats vient de déposer plainte auprès de l’Union européenne.
A la Une A la Une Inflation: quels produits ont le plus augmenté dans les supermarchés (infographies) Le prix du caddy de courses moyen augmente de moins en moins rapidement, montre le baromètre de TestAchats. Mais quels produits sont devenus plus chers et lesquels ont vu leur prix baisser ?
Mon Argent Mon Argent L'inflation alimentaire baisse pour le 14e mois consécutif L'inflation alimentaire a poursuivi sa baisse au mois de mai pour atteindre 2,34%, rapporte Testachats dans son étude mensuelle. Il s'agit d'un 14e recul consécutif, mais l'organisation rappelle que le panier des consommateurs a augmenté de 21% en deux ans.
Entreprises Entreprises La faillite du voyagiste allemand FTI a un impact sur 2.000 réservations chez Neckermann La faillite du voyagiste allemand FTI a des conséquences en Belgique. Neckermann indique mardi que près de 2.000 dossiers de réservation auprès de FTI ont été enregistrés par l'intermédiaire du voyagiste belge.
Entreprises Entreprises Facturation des bagages à main: plusieurs compagnies aériennes sanctionnées Les compagnies aériennes low-cost Ryanair, Vueling, EasyJet et Volotea ont été condamnées en Espagne à une amende dépassant 150 millions d'euros pour avoir facturé divers services aux passagers, notamment les bagages à main. Cette décision a été annoncée par des associations de consommateurs qui avaient porté plainte contre ces pratiques.
Consommation Consommation 40 % des vêtements pour enfants du site Shein contiennent des perturbateurs endocriniens Une nouvelle étude de Testachats révèle que 40 % des vêtements provenant du site Shein contiennent des substances chimiques nocives. La présence de perturbateurs endocriniens dans les vêtements pour enfants est particulièrement alarmante pour l'organisation de défense des consommateurs.
Banque Banque Distributeurs de billets en Belgique : des engagements non tenus La presse a récemment relayé le plan de déploiement du réseau de points CASH. Financité, Okra et Testachats souhaitent souligner que la question des distributeurs de billets est loin d'être résolue.
Banque Banque Les banquiers mis sous pression par nos politiques Saga des bons d’Etat, fin de la prime de fidélité… En quelques mois, le gouvernement d’Alexander De Croo est parvenu à mettre son nez dans les affaires des banques, pointées du doigt pour leur “égoïsme” et désormais menacées par une attitude plus dirigiste des autorités à leur égard.
Energie Energie Testachats demande l'indemnisation des consommateurs pour les factures d'énergie tardives De nombreux consommateurs n'ont pas reçu leur facture d'énergie depuis parfois deux ans en raison de problèmes liés à la plateforme Atrias, conçue pour faciliter l'échange des données énergétiques entre les gestionnaires de réseaux et les fournisseurs, rappelle Testachats lundi. L'organisation de défense réclame une indemnisation.
Energie Energie Est-ce encore intéressant de partager son énergie solaire ? Au lieu de revendre son énergie sur le réseau ou de la perdre, les propriétaires peuvent donner ou vendre l'énergie à leurs voisins. Un win-win pour les particuliers et pour la transition énergétique. Mais les frais demandés par les fournisseurs explosent, ce qui pourrait fortement entraver le partage d'énergie.
Consommation Consommation Le prix des légumes a augmenté de 20% en un an L'inflation alimentaire a continué de baisser fin 2023 et a atteint 8,1% en décembre, contre 9,4% en novembre et même plus de 20% en mars, rapporte jeudi l'organisation de défense des consommateurs Testachats. Les légumes ont le plus augmenté en un an, avec une hausse de 20%.
Politique économique Politique économique Non vraiment, il n’y a pas eu de greedflation en Belgique (graphiques) La BNB persiste et signe. Elle revient avec un travail portant sur plus de 25 ans qui montre que si la productivité a progressé plus que les salaires, l’argent n’est pas tombé dans la poche des entreprises pour autant car celles-ci doivent renouveler leur équipement plus rapidement.
Mon Argent Mon Argent Des prix toujours fortement en hausse dans les supermarchés Lueur d’espoir: les prix de certains légumes commencent à se stabiliser, comme celui des tomates.
Mon Argent Mon Argent Et la meilleure banque de l’année est… Compte courant, compte épargne, prêts, satisfaction des clients, plaintes: quelle est la meilleure banque de Belgique en 2023?
Banque & Assurance Banque & Assurance Fusion bpost banque/BNP Paribas Fortis: vous avez jusqu'au 18 novembre pour choisir votre nouveau pack bancaire Le 22 janvier 2024, bpost banque sera intégré à BNP Paribas Fortis (BNPPF). Une fusion qui aura un impact sur 1 million de clients belges, qui verront leur pack bancaire actuel supprimé et remplacé par une nouvelle offre. Au risque de voir leur tarif augmenter...
Consommation Consommation L'inflation toujours élevée, mais le caddie alimentaire un peu moins cher Pour la première fois depuis longtemps, les ménages belges paient leur caddie un peu moins cher, observe mercredi Testachats à l'occasion de la publication de son calcul mensuel de l'évolution des prix. Cependant les baisses de prix demeurent trop faibles et trop lentes, nuance l'organisation de défense des consommateurs.
Banque Banque La question du taux du livret revient sur le tapis Alors que le débat sur la rémunération de l’épargne reprend ce mercredi après-midi à la Chambre, Testachats propose la création d’un compte d’épargne à taux unique minimum.
Entreprises Entreprises Air Belgium : 20.000 voyageurs risquent de ne pas être remboursés La compagnie Air Belgium a annoncé lundi qu'elle cesserait complètement ses vols de passagers à partir du 3 octobre. Des passagers dont le vol est planifié après cette date risquent de ne pas revoir leur argent.
Epargne et placement Epargne et placement Où trouver du rendement sur les comptes d’épargne? (tableaux) Le succès du bon d’Etat ne doit pas faire oublier que d’autres placements sûrs tels que certains comptes d’épargne à haut rendement rapportent presque autant. Pressées par le politique et les clients, les banques ont en effet progressivement augmenté leurs taux d’intérêt sur les livrets. Quelle banque offre le compte avec le meilleur rendement et surtout, quel est le compte le plus adapté à votre profil? Conseils pour choisir le bon compte d’épargne en cette rentrée.
Energie Energie Décrochages d’onduleurs de panneaux solaires : "La proposition de compensation de 55 euros est inacceptable, dangereuse même" La Commission wallonne pour l'Energie (CWaPE) propose d’indemniser les propriétaires de panneaux solaires en cas de décrochage de l’onduleur de leur installation. La proposition de 55 euros par an fait bondir l’asbl BeProsumer.
Vidéo | Trends Z Vidéo | Trends Z Faire ses courses en Belgique coûte toujours très cher Sur base du panier de Testachats, composé de plus de 3.000 produits issus de sept chaines de supermarchés, l'inflation est de 14,7 % pour le mois d'août, contre 15,4 % le mois précédent. Une légère baisse, mais un taux qui reste très élevé. L'an dernier, l'inflation était à 12 %.
Energie Energie Energie : c’est le bon moment de souscrire un contrat fixe avant la remontée des prix cet automne (infographie) Les prix de l’énergie sont à nouveau en hausse depuis quelques jours, et risquent encore d’augmenter en septembre. C’est le bon moment pour souscrire un contrat fixe avant la fin du mois d’août, conseille Testachats.
Consommation Consommation Greedflation: la baisse de prix des matières premières ne profite pas aux consommateurs, selon Testachats Testachats a constaté une inflation de 17% par rapport à l'année dernière sur 3 000 produits de supermarchés. Bien que certains prix aient légèrement baissé, l'organisation estime que les consommateurs ne profitent pas suffisamment des baisses de prix sur les marchés de gros internationaux. Testachats a alerté l'Autorité de la concurrence à ce sujet.
Mon Argent Mon Argent Bracelet "cashless" dans les festivals: une pratique commerciale déloyale ? Les visiteurs de Werchter doivent payer 3,5 euros pour récupérer le montant restant sur leurs bracelets dits cashless (un système qui remplace les bons et les jetons). L'inspection économique examine s'il ne s'agit pas là d'une pratique commerciale déloyale.
Entreprises Entreprises A 40 ans, les poêles Stûv ont toujours la flamme Branle-bas de combat ce jeudi chez Stûv à Bois-de-Villers. Le spécialiste wallon des poêles à bois et à pellets a convié plus de 400 invités pour célébrer ses 40 ans d’existence. Quarante années d’innovations et d’ancrage local pour faire fleurir l’activité bien au-delà de nos frontières.
Immo Immo Update La taxe sur les résidences secondaires déclarée illégale à Knokke: "Il y a suffisamment d'arguments pour la maintenir", selon son bourgmestre La cour d'appel de Gand a déclaré la taxe de résidence secondaire dans la commune de Knokke illégale dans un arrêt rendu mercredi. La cour considère la taxe discriminatoire, étant donné que les personnes domiciliées dans la commune ne paient pas de taxe communale supplémentaire. Testachats salue la décision.
Consommation Consommation Inflation : est-ce vraiment intéressant de faire ses courses en France ? L’inflation sur les produits alimentaires a dépassé un record au mois d’avril, à plus de 20%. Dans ce contexte, de nombreux Belges décident de faire leurs courses à l’étranger, en France ou au Luxembourg. Mais, est-ce vraiment intéressant de franchir la frontière pour aller faire ses emplettes à meilleur prix ? Testachats a mené l’enquête.
Consommation Consommation Pourquoi cette inflation record dans les produits alimentaires? Alors que l’inflation générale a tendance à se stabiliser, celle qui touche les produits alimentaires a atteint pour la première fois 20,6%, record absolu selon Testachats. En cause? Un phénomène de rattrapage: les prix en rayon ont augmenté avec un certain retard par rapport aux autres produits.
Tech Tech Obsolescence prématurée: Nintendo va réparer gratuitement les manettes défectueuses de sa console Switch Nintendo a annoncé mardi s'engager à réparer gratuitement et au-delà de la période de garantie les manettes défectueuses de sa console de jeux Switch achetées en Europe, à la suite d'une action d'associations de consommateurs.
Consommation Consommation Update L'inflation dans les supermarchés dépasse pour la première fois les 20%, un record absolu (infographie) Ces trois derniers mois, l'augmentation des prix a fluctué autour de 19,5%. Pour le mois de mars, elle dépasse pour la première fois les 20%: un record absolu, indique mardi Testachats dans un communiqué.
