12.000 clients de Telenet ont signé la lettre ouverte contre le nouveau décodeur

Test-Achats, l’organisation de défense des consommateurs, a déjà réussi à convaincre 12.000 consommateurs à signer la lettre ouverte destinée à l’entreprise Telenet.

Telenet a récemment annoncé à ses clients qu’elle arrêterait de diffuser via les décodeurs SD à partir du 2 septembre et qu’ils devraient dès lors acheter un “Digibox-HD” au prix de 79 euros. Les 12.000 signataires de la lettre exigent que l’opérateur maintienne son offre SD ou propose gratuitement le nouvel appareil HD.

Les 12.000 personnes qui ont signé la lettre ouverte “ont lancé un signal clair”, ajoute Test-Achats, qui transmettra le message des clients à Telenet.

Telenet a fait savoir qu’elle souhaitait rencontrer Test-Achats, a indiqué l’organisation dans un communiqué.