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Soldes trompeurs: seulement un prix barré sur 10 est une vraie promotion selon une étude Une association de consommateurs a décidé de porter plainte contre huit plateformes en ligne, dont Amazon, ASOS, Cdiscount, Veepee et Zalando.

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Fidéliser le consommateur belge ? "La fluidité dans les transactions de paiement est cruciale" Quatre commerçants sur dix voient leurs clients revenir plus fréquemment lorsque ceux-ci peuvent alterner facilement entre la boutique en ligne et le magasin physique. Pour Julien Marlier, de la plateforme de technologie financière Adyen, la technologie a un grand rôle à jouer dans ce contexte.

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La Grande-Bretagne étudie avec les supermarchés une limitation des prix du pain ou du lait Les autorités britanniques ont entamé des négociations avec les supermarchés afin de limiter le prix de certains produits de base, dans une démarche visant à soulager la population face à l'inflation. Selon le Sunday Times, une approche à la française serait privilégiée. Plusieurs membres du gouvernement s'empressent de préciser que ces éventuelles limitations seraient décidées sur base volontaire.

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Vacances d'été: les envies et le budget des Belges dévoilés Sept Belges sur dix envisagent de partir en vacances cet été, et ce malgré un budget moyen moins important que les années précédentes, ressort-il du baromètre des vacances publié mercredi par Europ Assistance. Ce nombre constitue le deuxième plus élevé de ces dix dernières années, malgré une baisse de 1% par rapport à 2022.

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Faire ses courses en France coûte jusqu'à 44% moins cher qu'en Belgique (infographies) Faire ses courses en France coûte moins cher qu'en Belgique. Si le constat n'est pas neuf, la dernière étude menée par Gondola Academy et Daltix, cabinet d'études spécialisé dans la comparaison des prix, permet de le quantifier.

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Où trouver les voitures de location les moins chères d’Europe? (carte interactive) Le coût d'une voiture de location devrait baisser d’environ 10% cet été par rapport à l’année dernière. De Berlin à Madrid en passant par Zagreb, toutes les capitales européennes n’offrent pas les mêmes tarifs. Voici les destinations à privilégier si vous souhaitez limiter vos dépenses.

Vidéo | Canal Z

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Audi : test-achats se bat pour les consommateurs lésés Ce mardi 16 mai 2023, l'ancien PDG d'Audi plaide coupable dans le cadre du dieselgate. Aujourd'hui, Test-Achats met les bouchées doubles pour rendre justice aux propriétaires de voitures truquées.

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La start up Agilytic veut décupler la puissance du marketing grâce aux data La société wallonne Agilytic aide les entreprises, et notamment la grande distribution, à atteindre leurs objectifs grâce à une meilleure utilisation des données numériques.

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L'inflation à 3,3% en avril L'inflation selon l'indice européen des prix à la consommation harmonisé (IPCH) a atteint 3,3% en avril en Belgique, contre 4,9% en mars et 5,4% en février, a indiqué lundi l'office statistique Statbel.

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Prix, assurance… Ce qu'il faut savoir avant de réserver une voiture de location Vous souhaitez louer une voiture pour vos vacances? Un choix à ne pas prendre à la légère… Et pour obtenir les meilleurs prix, mieux vaut s’y prendre (bien) à l’avance. Voici quelques critères à prendre en compte au moment de faire votre réservation.

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Quatre questions sur le pécule de vacances Pour beaucoup de travailleurs, le mois de mai est un très bon mois. Non seulement parce qu’il y a un certain nombre de congés payés, mais aussi parce que beaucoup touchent leur pécule de vacances.

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Inflation : est-ce vraiment intéressant de faire ses courses en France ? L’inflation sur les produits alimentaires a dépassé un record au mois d’avril, à plus de 20%. Dans ce contexte, de nombreux Belges décident de faire leurs courses à l’étranger, en France ou au Luxembourg. Mais, est-ce vraiment intéressant de franchir la frontière pour aller faire ses emplettes à meilleur prix ? Testachats a mené l’enquête.

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Le vélo de plus en plus populaire dans les plans de rémunération flexibles Les travailleurs bénéficiant d'une rémunération flexible optent de plus en plus pour le vélo. Parmi les choix les plus appréciés dans un plan cafétéria, le vélo est en pleine ascension, note le prestataire RH SD Worx. En 2022, le vélo s'est hissé à la cinquième place des choix les plus populaires alors qu'il n'était encore que 9e en 2019.

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Phishing: les victimes ne sont pas toujours remboursées par les banques Avec l’augmentation des payements numériques et l’avènement de l’Intelligence artificielle, les victimes de phishing sont de plus en plus nombreuses. Et toutes ne récupèrent pas les sommes perdues.

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Les crèmes solaires sur le gril : le prix n’est pas toujours gage de qualité Comme chaque année à la belle saison, Testachats publie son analyse comparative des produits solaires vendus sur le marché belge. L’association des consommateurs épingle quelques produits pour le non respect des promesses affichées sur leur emballage.

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Nouveau calendrier scolaire : voici la meilleure période pour voyager à moitié prix Les vacances de printemps décalées entre la Flandre et la Wallonie rebattent les cartes dans le secteur du tourisme. Le tour opérateur TUI donne quelques tuyaux pour profiter de vacances au printemps à bon prix.

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Albert Heijn: les magasins belges peu touchés par la grève aux Pays-Bas Quelques articles tels que les produits de nettoyage peuvent être aux abonnés absents certains magasins, mais dans la majorité des enseignes, aucun changement majeur n'est à constater.

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Baisse des salaires chez Carrefour ? "Ce n'est pas une histoire à la Delhaize » Le patron de Carrefour Belgique ne cache pas que les hypermarchés du groupe ne sont pas au mieux, confrontés notamment à des salaires élevés. Il faut trouver une solution, selon lui.

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L'inflation sous les 6% en Belgique (graphiques) L'inflation a baissé d'environ 1 point de pourcentage en avril, passant de 6,67% en mars à 5,6% ce mois-ci, avec des produits alimentaires dont la progression des prix est en légère baisse, communiquent Statbel, l'office statistique belge, et le SPF Economie.

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L'inflation sous les 6% en avril L'inflation a baissé d'environ 1 point de pourcentage en avril, passant de 6,67% en mars à 5,6% ce mois-ci, avec des produits alimentaires dont la progression des prix est en légère baisse, communiquent jeudi Statbel, l'office statistique belge, et le SPF Economie.

Energie

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Les factures énergétiques à des records en 2022 Les factures d'électricité des ménages dans l'UE ont bondi de 20% sur un an au second semestre 2022, tandis que leurs factures de gaz s'envolaient de 46%, atteignant des niveaux record à cause de la guerre en Ukraine, selon des chiffres d'Eurostat publiés mercredi.

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Vous pouvez réclamer votre seconde prime énergie dès ce lundi 24 avril Les ménages qui n’ont pas encore perçu leur forfait énergie des mois de janvier à mars peuvent en faire la demande dès ce lundi 24 avril sur le site du SPF Economie.

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Quelle part de salaire le Belge consacre-t-il à l’alimentation? En mars 2023, le budget mensuel consacré à l’alimentation a été plus important que celui alloué au loyer. Ces deux postes étant les plus importants du budget des dépenses mensuelles des Belges.

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Il sera bientôt plus facile de changer d'assureur La commission de l'Économie de la Chambre a adopté mercredi en première lecture une proposition de loi du PS, co-signée par Vooruit, visant à faciliter le changement d'assureur. Une deuxième lecture, visant à clarifier le texte, sera nécessaire avant le renvoi en séance plénière.

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Pourquoi Colruyt impose une limite d'achat à ses clients ? Le groupe Colruyt impose actuellement une limite d’achat pour des produits de base tels que la farine, le sucre et le sel. Quelles en sont les raisons et quel est l'impact pour les clients ?

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Que faire si je n’ai pas encore reçu mes primes énergie ? Le versement des dernières primes octroyées automatiquement par le gouvernement aux ménages belges dans le contexte de hausse des prix de l’énergie devrait être finalisé d’ici peu. Pourtant, de nombreux citoyens n’ont pas encore vu la couleur des premières primes de l’hiver 2022. Que faire dans une telle situation ?

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Pourquoi cette inflation record dans les produits alimentaires? Alors que l’inflation générale a tendance à se stabiliser, celle qui touche les produits alimentaires a atteint pour la première fois 20,6%, record absolu selon Testachats. En cause? Un phénomène de rattrapage: les prix en rayon ont augmenté avec un certain retard par rapport aux autres produits.

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Contrats d’énergie : faut-il abolir les factures anticipées et passer aux factures mensuelles ? Faut-il remplacer la facture anticipée d’énergie par une facture mensuelle ? Quels sont les avantages et inconvénients des deux systèmes dans le contexte actuel ?

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Les médicaments sans ordonnance 5 fois plus chers en Belgique qu’aux Pays-Bas : « Il faut ouvrir le marché » Les médicaments vendus librement tels que le paracétamol sont au moins cinq fois plus chers en Belgique qu’aux Pays-Bas, où ils sont également vendus dans les drogueries et les supermarchés. Une situation inacceptable pour quatre Belges sur cinq, selon une étude.

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Les Belges dépensent en moyenne 173 euros en chocolat par an Produit phare de la Belgique, le coût du chocolat connaît une croissance considérable. Selon les chiffres recensés par Statbel, l'office belge de statistique, le prix du chocolat et tous les produits qui en sont dérivés (pâtes à tartiner, pralines, tablettes, mousses au chocolat, etc) a connu une augmentation de 12,2% entre mars 2021 et mars 2022.

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Cinq choses à savoir sur la fin programmée du code-barres Le code-barres devrait disparaître d’ici 2027 pour laisser sa place au QR code. Retour sur une histoire de plus de cinq décennies où une entreprise belge joue un rôle clé.

zones bleues

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Les zones bleues, ces endroits où on a deux fois plus de chance d’être centenaire Michel Poulain est un chasseur belge d’espèces rares. Non pas d’animaux exotiques, mais de super centenaires, soit des hommes et des femmes ayant dépassé les 110 ans. Il vient de découvrir une nouvelle zone bleue, un «paradis» de centenaires. Elle se situe en Martinique.

Distributeur de billets cash

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Un distributeur de billets dans chaque commune de Belgique d’ici 2025 Selon la secrétaire d'État au Budget et à la Protection des consommateurs, Alexia Bertrand, un accord entre le gouvernement et le secteur bancaire prévoit au minimum un distributeur de billets par commune d’ici 2025.

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L'inflation dans les supermarchés dépasse pour la première fois les 20%, un record absolu (infographie) Ces trois derniers mois, l'augmentation des prix a fluctué autour de 19,5%. Pour le mois de mars, elle dépasse pour la première fois les 20%: un record absolu, indique mardi Testachats dans un communiqué.

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Le prix du sucre flambe Le prix du sucre n’a plus été aussi haut depuis 10 ans. De quoi soutenir un peu plus l’inflation dans les rayons des supermarchés puisqu’on retrouve du sucre dans presque tout ? La réponse n’est pas si simple.

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Mega annonce à son tour un nouveau contrat fixe Le fournisseur d'énergie Mega annonce vendredi proposer à nouveau un contrat fixe à partir du lundi 3 avril. Ce contrat devrait fixer les prix de l'énergie pour un an, indique le CEO de l'entreprise dans un communiqué au lendemain d'une annonce similaire du fournisseur Engie.

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Les salaires ont été trop indexés Une étude de l'Université de Gand révèle que les salaires auraient été trop indexés, parce que l'Etat fédéral a surévalué les hausses des factures énergétiques.

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Contrat fixe chez Engie : plus de 300 euros par an plus cher Le fournisseur Engie proposera à nouveau un contrat d'énergie à prix fixe, à partir du mois d'avril. Est-il intéressant de passer à un tel contrat ? On fait le point.

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L'inflation se stabilise à des niveaux très élevés en mars L'inflation a atteint 6,67% en mars, contre 6,62% en février, porté par la flambée des prix alimentaires alors que les prix de l'énergie sont, eux, en recul, a annoncé jeudi le SPF Économie. L'inflation des produits alimentaires (boissons alcoolisées y compris) s'est encore accélérée en mars pour atteindre 17,02%, contre 16,12% en février. "Plus particulièrement, …

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Malgré la crise, les Belges ont davantage dépensé en ligne Les achats en ligne ont augmenté de près d'un quart (22%) l'an dernier par rapport à 2021, représentant quelque 14,7 milliards d'euros pour 170 millions d'achats, ressort-il d'un baromètre de BeCommerce publié mercredi.

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La FSMA publie la liste des 28 sociétés frauduleuses dans le faux crédits L'autorité des marchés financiers, la FSMA, met en garde contre les activités de prêteurs non agréés proposant de faux crédits aux consommateurs.

Fibre optique

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Le déploiement de la fibre par Proximus suscite de nombreuses plaintes des consommateurs Le déploiement à grande échelle du nouveau réseau de fibre optique de Proximus donne lieu à des plaintes nombreuses et variées, signale jeudi le Service de médiation des télécommunications dans son rapport annuel.

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La confiance des ménages belges en baisse après quatre mois d'embellie La confiance des ménages s'est légèrement affaiblie en mars après quatre mois de hausse ininterrompue, rapporte mercredi la Banque nationale de Belgique (BNB). L'indicateur de confiance des consommateurs s'établit à -9, contre -8 en février, légèrement en deçà de sa moyenne à long terme.

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Croissance du chiffre d'affaires de Monizze de 20% en 2022 Le chiffre d'affaires de Monizze a crû de 20% en 2022, a fait savoir lundi l'entreprise active dans le secteur de la technologie financière et émettrice des chèques repas, cadeau, sport&culture numériques, écochèques et primes corona.

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La promotion "1+1 gratuit" bientôt interdite ? Le Belge serait très friand de promos. Il le serait même encore davantage depuis la hausse de l’inflation et des prix de l’énergie. Mais comme rien n’est jamais gratuit dans ce monde, que cache les promotions du genre 1+1 gratuit? Les possibilités de promotions sur certains produits sont larges et variées. Cela va du 1+1 …

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Plus de 100 magasins Delhaize encore fermés Le mouvement de grève ne faiblit pas chez Delhaize. Ce samedi, 103 magasins intégrés sur 128 sont restés portes closes, contre 83 vendredi, indique un porte-parole de l'enseigne au lion. Les 25 magasins ouverts n'ont pas de problèmes d'approvisionnement pour le moment, ils ont été livrés comme prévu.

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Près de 600 supermarchés au bord de la faillite Un supermarché sur six (16,2%) en Belgique est structurellement en difficulté, selon une enquête sur le secteur menée par le magazine spécialisé Gondola et le spécialiste des données GraydonCreditsafe, écrit samedi Het Laatste Nieuws. Concrètement, 576 magasins sont concernés.

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Les coûts facturés aux consommateurs par Elia vont grimper de 80% Les coûts d'Elia devraient passer de 760 millions d'euros par an sur la période 2020-2023 à 1,350 milliard d'euros par an sur la période 2024-2027, anticipe le gestionnaire en parallèle à son plan de développement qui doit encore recevoir l'aval de la ministre de l'Énergie, Tinne Van der Straeten (Groen). Les coûts facturés aux consommateurs devraient donc suivre cette tendance, et ainsi augmenter d'environ 80%.

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Batibouw| Rénovation/Installation Cuisine: quels sont les principaux frais ? Vous envisagez de changer votre cuisine ? Voici les principaux postes qui peuvent faire grimper la note.

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Certains aliments bios sont moins chers en magasin spécialisé qu'en grande surface (infographie) Le prix moyen d'un panier de produits bio ne coûte pas plus cher dans un magasin spécialisé que dans une grande ou moyenne surface, ressort-il lundi d'un observatoire réalisé en Wallonie et à Bruxelles par les réseaux Biowallonie et ConsomAction. Les commerces spécialisés proposent par ailleurs beaucoup plus de produits d'origine belge.

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