Consommation Consommation Fix it faster: attention aux abonnements cachés ! Des consommateurs ont déposé plainte auprès de Testachats pour avoir souscrit un abonnement à leur insu.
Mon Argent Mon Argent Facture impayée… Quels sont les droits et obligations du consommateur? Les créanciers dont une facture est en souffrance peuvent, pour en réclamer le paiement, faire appel à une société de recouvrement, à un avocat ou à un huissier de justice. Non sans s’en tenir aux règles imposées par la loi. Quels sont les droits et les obligations du consommateur ?
Tech-Médias Tech-Médias Le danger des dark patterns: quand les sites vous manipulent à l'aide de leur interface Acheter des produits supplémentaires, télécharger des logiciels inutiles, souscrire un nouvel abonnement, partager nos données personnelles... Les sites web abusent de stratagèmes visuels pour nous inciter à faire des choses contre notre gré. C’est ce qu’on appelle le deceptive design, c’est-à-dire le design trompeur, également appelé dark pattern.
Consommation Consommation Black Friday: comment éviter les pièges et faire valoir vos droits Le « Black Friday » aura lieu ce vendredi 24 novembre. L’occasion pour beaucoup de consommateurs de dénicher de bonnes affaires et de profiter de promotions avantageuses. Le SPF Economie met en garde contre les pièges à éviter lors de cette journée d’achats.
Consommation Consommation Location de vacances: que faire en cas de mauvaises surprises? Airbnb, Booking… Les plateformes de réservation d'hébergements en ligne sont parfois sujettes à des escroqueries. Logement inexistant, insalubre ou non conforme aux attentes des clients… sont monnaie courante ces dernières années. Victime d’une arnaque? Réagissez à temps!
