“Eneco applique intégralement la baisse de la TVA sur l’électricité et respecte les accords conclus avec ses clients”, a réagi le fournisseur d’énergie à la suite d’un article du journal Le Soir qui indiquait mercredi qu’Eneco n’avait pas présenté à ses clients, qui ont opté pour un acompte fixe, une facture d’avril réduite grâce à la baisse de la TVA à 6%, renvoyant à une éventuelle récupération du “trop-versé”.
“Les articles font référence à la possibilité qu’offre Eneco à ses clients de déterminer eux-mêmes leur provision (il n’existe aucune restriction, si ce n’est un minimum de 10 euros par type d’énergie). Dans ces articles, il est induit que les clients qui ont demandé cette adaptation de la provision ne bénéficieraient pas de la baisse de TVA sur l’électricité”, souligne Eneco.
“Évidemment, ces clients bénéficient, comme tous les clients particuliers Eneco, de la baisse de la TVA sur l’électricité de 21% à 6% en vigueur depuis le 1er avril. La provision mensuelle spécifique de ces clients est restée constante et la baisse de la TVA aura dès lors un effet favorable plus tard sur leur décompte définitif (une somme plus importante à récupérer ou un plus petit montant supplémentaire à devoir payer)”, explique encore le fournisseur d’énergie.
Par ailleurs, Eneco prendra contact avec tous les clients particuliers pour lesquels il n’y a pas eu d’adaptation de la provision suite à la baisse de la TVA sur l’électricité, et leur demandera s’ils optent ou non pour une adaptation de leur provision.
“Leur souhait sera évidemment respecté et sera appliqué dès la première facturation de provision suivante, au mois de mai. Parmi les 170.000 clients ‘électricité’ de Eneco, un peu plus de 16.000 ont opté pour une provision mensuelle spécifique”, précise encore le fournisseur.
