Plus de 500 courtiers d’assurances, insurtechs et partenaires ont participé au Vivium Day et à la cinquième édition des Vivium Digital Awards à Brussels Expo. Au programme de la journée : des sessions et des ateliers axés sur les nouvelles tendances. L’occasion de faire le plein d’inspiration en matière de digitalisation. Les entreprises technologiques Insurgate et Penbox sont reparties avec un prix, décerné par des courtiers et un jury indépendant composé d’experts du secteur des assurances.
« Trust your Guts » : tel était le slogan des Vivium Digital Awards de cette année. Pas moins de 32 start-up et scale-up étaient au rendez-vous. Neuf d’entre elles, nominées par un jury d’experts indépendants, étaient en lice pour le prix « Trust of Guts ». Steve Goossens, directeur Digital Office chez Vivium : « Les candidats étaient nombreux et nous en sommes ravis ! Le Trust Award est allé à l’insurtech la plus fiable, en l’occurrence Insurgate. Elle est là depuis le début des Vivium Digital Awards. Et elle gagne chaque année la confiance des courtiers. Le Guts Award de l’insurtech la plus innovante a été décerné à Penbox, qui a intégré l’IA dans sa solution, en plaçant ainsi la barre de l’innovation encore plus haut dans le secteur du courtage. »
Antoine De Beys (Insurgate) n’a pas caché son enthousiasme après la remise du Trust Award : « Quelle surprise ! Nous digitalisons les contacts entre les courtiers et les compagnies d’assurances. Les courtiers trouvent donc rapidement le bon produit pour leurs clients. Le fait que nos utilisateurs finaux aient voté pour nous vient couronner le travail que notre équipe et nous avons accompli ces dernières années. »
C’est la deuxième fois que Penbox remporte le Prix du Courtier. Cette année, la start-up d’Emile Fyon a reçu le Guts Award : « Nous sommes le partenaire de plus de 350 courtiers. Nous simplifions la gestion de leurs dossiers clients et les aidons à mettre en place une communication plus efficace avec les clients. Cette reconnaissance prouve que le marché apprécie nos innovations. Nous sommes très fiers du label de qualité que nous pouvons afficher ! »
Le reportage vidéo du Vivium Day et des Vivium Digital Awards est disponible ici.
Un formidable point de rencontre pour les courtiers et les insurtechs
Vivium se profile comme un catalyseur de la digitalisation des courtiers d’assurances belges. Hilde Vernaillen, CEO : « Notre but consiste à faire en sorte que la digitalisation reste au centre de l’attention. Nous voulons expliquer aux courtiers comment en tirer encore plus d’avantages, par exemple pour développer leurs activités ou mieux servir leurs clients actuels. »
Cet événement, qui attire les foules, offre aussi un formidable point de rencontre aux courtiers et aux insurtechs. Véronique D’haese, directrice commerciale de Vivium : « La proximité fait partie de nos valeurs essentielles. Nous sommes donc ravis d’attirer autant de courtiers et d’entreprises technologiques. C’est une excellente opportunité d’apprendre à mieux se connaître. Nous savons d’expérience que ces contacts entre les deux groupes donnent naissance à des solutions innovantes, fruit d’un processus de cocréation. »
Le programme concocté par l’assureur comprenait, comme d’habitude, divers orateurs, panels interactifs et ateliers. « On assiste à pas mal de changements qui ont un impact sur notre secteur », explique Sophie Misselyn, Managing Director du Groupe P&V. « La société évolue, les attentes des clients aussi. C’est à nous d’y répondre avec les courtiers, aujourd’hui et demain. Vivium ne peut donc pas se passer des courtiers, et inversement. Nous voulons continuer à nous développer ensemble. La technologie est un excellent moyen d’y parvenir. Elle permet, en outre, d’améliorer le service offert aux clients. »
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