Le commerce en ligne et les services de livraison pâtissent aussi de l'épidémie de COVID-19 en Belgique, a récemment averti la fédération Ecommerce Europe. La faute aux fermetures de magasins non-essentiels, aux retards de fournisseurs, mais aucun lien avec une éventuelle aversion du public. Car le consommateur le plus réceptif à ces services à domicile n'a pas soudainement changé ses habitudes.
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Qui est vraiment l'adepte de la livraison à domicile?

Journaliste
L'e-commerce et la livraison à domicile souffrent aussi du coronavirus. Mais surtout au niveau de la logistique et non du consommateur. Qui est-il justement ce client casanier? "Etonnamment, quelqu'un de peu sensible aux influenceurs ou aux nouvelles technologies", assure la start-up Wynta Agency.

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