Lorsqu'un collègue se retrouve en mauvaise posture, vous essayez d'en découvrir la cause discrètement. Pour ce faire, vous pouvez, par exemple, l'aider à résoudre le problème. Ensuite, essayez de comprendre comment et pourquoi votre collègue en est arrivé là. Auriez-vous pu vous aussi commettre une telle erreur ? Répondez-y en toute honnêteté. Ne vous êtes-t-il jamais arrivé de négliger le contrôle de certains documents ? D'avoir oublié d'écouter votre messagerie vocale en fin de journée ? D'avoir négocié sur base de données qui auraient pu être erronées ? D'avoir noté une mauvaise deadline dans votre agenda ? Si c'est le cas, il convient d'imaginer un système qui vous permet de ne plus commettre de telles erreurs à l'avenir.

Source : Richard Templar, "The Rules of Work"

Lorsqu'un collègue se retrouve en mauvaise posture, vous essayez d'en découvrir la cause discrètement. Pour ce faire, vous pouvez, par exemple, l'aider à résoudre le problème. Ensuite, essayez de comprendre comment et pourquoi votre collègue en est arrivé là. Auriez-vous pu vous aussi commettre une telle erreur ? Répondez-y en toute honnêteté. Ne vous êtes-t-il jamais arrivé de négliger le contrôle de certains documents ? D'avoir oublié d'écouter votre messagerie vocale en fin de journée ? D'avoir négocié sur base de données qui auraient pu être erronées ? D'avoir noté une mauvaise deadline dans votre agenda ? Si c'est le cas, il convient d'imaginer un système qui vous permet de ne plus commettre de telles erreurs à l'avenir. Source : Richard Templar, "The Rules of Work"