"Notre modèle, c'est Spotify. " Lors de la conférence du 3 octobre dernier qui détaillait le plan de transformation passant par de grosses réductions d'effectifs (7.000 emplois supprimés, dont 3.000 en Belgique d'ici 2021), le patron d'ING Belgique Rik Vandenberghe déclarait que l'objectif du groupe était de devenir le " Spotify de la banque ".
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