La base mondiale de clients particuliers du groupe a augmenté de 150.000 clients pour atteindre 12,6 millions, a indiqué la banque dans un communiqué.

ING a enregistré une croissance nette de 8,7 milliards d'euros de ses activités de prêts. L'afflux net de dépôts des clients s'élève à 4,8 milliards d'euros.

"Nous avons eu un début d'année positif, avec des résultats au premier trimestre qui montrent une bonne dynamique commerciale", a déclaré le PDG du groupe Ralph Hamers, cité dans le communiqué.

Ces résultats ont cependant été affectés par des "coûts du risque plus élevés" ainsi que par la "pression de taux d'intérêt bas" sur les principaux marchés de la banque au sein de la zone euro, a expliqué M. Hamers.

Le chiffre d'affaires s'est établi à 4,57 milliards d'euros, soit une hausse de 2,7% par rapport à la même période l'an dernier.

L'année 2018 d'ING avait été marquée par le versement d'une lourde amende visant à régler avec les autorités néerlandaises une affaire de blanchiment d'argent.

A la suite de ce scandale, ayant coûté la tête du directeur financier, la banque avait lancé un programme d'amélioration global intitulé "Connaître votre client".