La SNCB veut être à l’écoute de ses usagers 12/10/16
La SNCB a présenté son Customer Experience Lab, un centre de test et de consultation de ses clients. Objectif: impliquer le voyageur dans le développement des nouveaux produits.
Les Sujets
Vous avez repéré une erreur ou disposez de plus d’infos? Signalez-le ici