IA : comment les nouveaux acteurs menacent Google

À côté des concurrents féroces que sont Facebook, Amazon ou Tiktok sur la pub en ligne, Google doit désormais faire face aux nouveaux acteurs de l’IA comme Perplexify.

La recherche en ligne est jusqu’ici totalement dominée par Google qui détient des parts de marché gigantesques: on parle e 91% de parts de marché au niveau mondial, tandis que le suivant, Bing de Microsoft, n’occupe que 4,4% de part de marché.

Cette position pourrait faiblir dans les années à venir avec l’arrivée des nouveaux acteurs de l’IA, ces plateformes comme ChatGPT ou Perplexify où il suffit de poser une question pour avoir une réponse écrite et argumentée (à la place d’une liste de liens). Mais c’est d’ors et déjà maintenant qu’Alphabet, la maison-mère du moteur de recherche, peut s’inquiéter car la dynamique sur la publicité en ligne est un brin différente. Sur ce gigantesque marché publicitaire, Google ne détient évidemment pas 91% des parts de marché. Sa place tourne plutôt aux alentours de 50% sur son marché prioritaire, les Etats-Unis. Or, d’après les récentes prévisions d’eMarketer, pour la première fois depuis des décennies, Google ne contrôlera plus la majorité du marché de la recherche en 2024. Sa part devrait tomber à 48%. C’est que la pub online est de plus en plus diversifiée et depuis pas mal d’année, l’érosion de la domination de Google sur la pub online se fait sentir avec Facebook, TikTok et surtout Amazon qui lui grignotent le marché. Amazon, qui croît plus rapidement, pourrait détenir près de 25% du marché publicitaire de la recherche l’an prochain selon eMarketer.

Interactions plus fluides avec l’utilisateur

Mais une nouvelle menace pèse sur le moteur de recherche: l’essor de l’IA conversationnelle, avec des technologies comme ChatGPT. Ces nouveaux entrants réinventent la recherche, permettant des interactions plus fluides avec l’utilisateur, remettant en cause le modèle traditionnel de Google.

Des plateformes comme Perplexify, utilisant l’IA générative, permettent d’obtenir des réponses complexes en langage naturel, plus adaptées aux besoins immédiats des utilisateurs. L’approche de ces systèmes, où la recherche devient conversationnelle, séduit de plus en plus. Google, avec son produit Gemini, tente de répondre à cette concurrence, mais son succès reste encore bien incertain. Les utilisateurs pourraient migrer progressivement vers des solutions plus dynamiques et intelligentes, érodant la part de marché du géant. Surtout qu’une plateforme comme Perplexify ne cesse de croître. En septembre, ce seraient quelque 340 millions de requêtes qui y auraient été faites. Ce qui attire désormais les marques désireuses de trouver, sur Perplexify, des relais publicitaires. 

Bien que Google continue de dominer des segments clés comme la publicité display et vidéo via YouTube, les défis se multiplient. Amazon redéfinit la recherche liée aux achats et génère d’énormes revenus publicitaires. À cela s’ajoutent les régulations antitrust, notamment en Europe et aux États-Unis, qui menacent de fragmenter certaines branches stratégiques du groupe, comme la recherche et la publicité.

Les nouveaux acteurs de l’IA, combinés aux pressions réglementaires et à la transformation du comportement des consommateurs, placent Google à un nouveau tournant de son histoire.