Une première dans les supermarchés : des casiers réfrigérés pour retirer ses courses

Les clients Colruyt de Gand peuvent désormais faire leurs courses en ligne et les faire livrer à domicile le même jour ou les enlever dans des casiers réfrigérés spécialement conçus à cet effet. 

​Collect&Go, le service de courses en ligne, a déployé une nouvelle solution à destination des clients qui cherchent une solution rapide pour l’achat de produits frais. Grâce à des casiers réfrigérés, les clients peuvent retirer des produits frais le jour de leur commande. Ces derniers sont réfrigérés en permanence à 4°C afin de garantir une qualité optimale. Pour cette même raison, les produits ne restent jamais plus de quatre heures après l’heure convenue dans le casier.

Un assortiment Okay

L’assortiment d’environ 1.200 produits comprend des produits de marques nationales et de marques propres, que l’on trouve chez Okay. L’accent est mis sur les produits frais, la viande, le poisson et les plats préparés, qui représentent environ 60 % de l’assortiment. Des produits d’épicerie sèche sont également proposés, ainsi qu’une petite gamme de produits non alimentaires. Ici, l’accent se situe sur les produits de dépannage, tels que le shampoing ou le liquide vaisselle.

Okay s’occupe de l’assortiment, mais aussi de la livraison des produits. Ceci signifie concrètement que chez Okay, les collaborateurs veilleront à ce que les courses se trouvent au bon moment dans les casiers. Le type de courses et l’espace prévu pour les accueillir dans un casier impliquent une commande de 20 euros minimum et de 100 euros maximum.

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