Banque & Assurance Banque & Assurance Les assureurs vie challengés par différents vents contraires, selon Capgemini Expérience client qui laisse à désirer, manque de digitalisation du service, concurrence des banques et des assets managers : les assureurs vie peinent à répondre aux attentes des assurés à chaque étape du parcours client, selon la dernière édition du “World Life Insurance Report” de Capgemini.
Entreprises Entreprises Jan Verlinden, "Chef limonadier" (Ritchie): "Un bon produit ne suffit pas, il faut un concept" "Chef limonadier", voici le sobriquet dont Jan Verlinden s'est affublé depuis qu'il s’est lancé le défi de donner un second souffle à Ritchie, la marque de limonade créée par son grand-père. S’il a travaillé par le passé pour des multinationales comme PepsiCo, maintenant son principal objectif avec son entreprise est de s'amuser.
Mobilité Mobilité Des défis importants attendent les assureurs automobiles face à la révolution de la mobilité L'évolution de la mobilité, couplée à l'essor des voitures électriques et véhicules partagés, modifie le rôle de l'assureur automobile traditionnel, ressort-il mardi du dernier rapport de Capgemini consacré à l'assurance dommages.
