Banque & Assurance Banque & Assurance Comment Europ Assistance se transforme grâce à l’IA Automatisation des processus, gestion des données, nouveaux écosystèmes : le leader de l’assurance voyage a recours aux technologies modernes d’intelligence artificielle pour gagner en temps et en efficacité. Rencontre avec Fernando Diaz, CEO d’Europ Assistance Belgium. Sébastien Buron