Banque Banque Les chatbots des banques belges sont dépassés : "Ils ne parviennent pas à avoir de véritables conversations" Les chatbots publics utilisés par les banques belges pour acquérir de nouveaux clients ne sont pas satisfaisants car ils donnent souvent des réponses trop générales et peu pertinentes. A la grande frustration des utilisateurs.
Banque Banque IA : les banques belges face au challenge de l’évangélisation L’IA suscite beaucoup d’enthousiasme au sein des états-majors bancaires. Reste maintenant à faire en sorte que l’ensemble des troupes utilise la technologie pour en tirer pleinement parti, indique une récente étude de la plateforme FinTech Belgium et du cabinet Sailpeak.
