Après avoir reçu des signalements incriminant plus de 1.300 magasins de meubles entre 2020 et 2023, l’inspection économique du SPF Economie a mené une vaste enquête dans le secteur en 2024. Entre le 1er avril et le 6 décembre, 155 boutiques actives dans le secteur des meubles et de la literie ont été contrôlées. Plus de 80% d’entre elles étaient en infraction, indique le SPF lundi dans un communiqué.
Au total, 537 infractions ont été constatées dans 128 entreprises (soit 82,6% des contrôlées). Les principaux manquements concernaient les bons de commande (36,9%), l’indication des prix (21,6%) ou encore la transparence sur les sites internet et les réseaux sociaux (14,7%). Dans une moindre mesure, des infractions relatives aux annonces de réductions de prix (9,9%) ou aux moyens de paiement électronique (9,3%) ont aussi été remarquées.
“L’enquête a par ailleurs révélé quelques autres infractions”, détaille le SPF Economie. “Ainsi, 28 entreprises n’étaient pas correctement enregistrées dans la Banque-Carrefour des Entreprises ou n’avaient pas mis à jour leurs données. En outre, 13 entreprises ont enfreint la limite légale de 3.000 euros pour l’acceptation de paiements en espèces.”
“Pour les 537 infractions, 155 avertissements ont été émis et 19 procès-verbaux ont été dressés”, précise le porte-parole du SPF, Etienne Mignolet. “Les procès-verbaux n’ont été dressés qu’en cas d’infractions multiples ou si l’avertissement n’avait pas donné lieu à une rectification. La majorité des entreprises contrôlées étaient prêtes à corriger les infractions, ce qui a été confirmé lors du contrôle de suivi. Ces 19 procès-verbaux ne représentaient que 12,3% des entreprises contrôlées.”