Retrait payant sur le compte gratuit de Bpost: "inacceptable", juge Peeters

08/02/19 à 17:29 - Mise à jour à 17:27

Source: Belga

Le choix de Bpost d'imposer le paiement d'un montant de cinquante centimes d'euros par retrait bancaire - à l'exception de douze retraits gratuits par an - sur le compte gratuit b.compact, y compris sur le réseau propre à l'enseigne, est jugé "inacceptable" par le ministre de l'Economie et de la protection des consommateurs Kris Peeters.

Retrait payant sur le compte gratuit de Bpost: "inacceptable", juge Peeters

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Rappelant la banque et Febelfin à leurs engagements découlant du gentlemen's agreement de 2004 selon lequel les banques doivent offrir au moins vingt-quatre retraits gratuits par mois, le ministre indique qu'il les conviera à une concertation.

Bpost a annoncé ses nouveaux tarifs lundi. Ils entreront en vigueur le 18 mars. Le ministre rappelle qu'en vertu de la loi, les clients doivent être informés des nouveaux tarifs au moins deux mois avant leur entrée en vigueur, et qu'ils doivent avoir la possibilité de clôturer gratuitement leur compte. Kris Peeters renvoie d'autant plus Bpost à sa responsabilité sociale qu'il s'agit d'une entreprise publique.

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