Depuis une douzaine d’années, Cream Consulting s’est différenciée avec succès sur le marché du conseil avec une vision centrée sur la culture.
Ambassadrice en 2018 dans la catégorie des moyennes entreprises, Cream Consulting figure désormais dans le peloton de tête des grandes entreprises. Un changement de catégorie qui témoigne d’une croissance organique et régulière pour cette entreprise fondée en 2009 par Cécile Vicard et Damien Landron. Quand ils ont débarqué sur le marché du conseil avec leur approche centrée sur la culture et pas seulement les compétences techniques, l’affaire n’était pourtant pas gagnée d’avance. Mais le succès a été au rendez-vous: Cream Consulting compte aujourd’hui quelque 170 collaborateurs contre une centaine il y a trois ans.
“Nous avons engagé des profils plus expérimentés ces dernières années, souligne Cécile Vicard. Nous disposons maintenant d’un bon mix avec des juniors qui apportent de nouvelles manières de voir et des seniors qui disposent d’une belle expérience. Nous avons vraiment progressé étape par étape. Si je voulais tenter une analogie avec le monde de la musique, je dirais que nous avons commencé avec des solistes, monté ensuite un orchestre de chambre, et disposons désormais d’un orchestre symphonique.”
Grâce à son organisation agile et flexible, Cream Consulting a su rapidement s’adapter aux contraintes imposées par la crise sanitaire. “Nous nous en sortons bien comparativement à d’autres secteurs, reconnaît-elle. Même si notre métier est un métier de contact, nous avons en effet su nous adapter rapidement au télétravail.” Aujourd’hui solidement implantée sur le marché belge, la Gazelle entend désormais exporter son modèle à l’étranger, avec comme premier objectif la France, et développer de nouvelles activités telles que les marchés publics et des services structurés pour ses clients. “Nous pourrons réaliser ces objectifs grâce à notre modèle entrepreneurial qui entend conserver un esprit start-up parmi l’ensemble des collaborateurs”, conclut Cécile Vicard.
Notre croissance s’est opérée étape par étape, à notre rythme.” DAMIEN LANDRON & CÉCILE VICARD (Cream Consulting)
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