Claim It, la société belge active dans l’indemnisation de passagers de compagnies aériennes, est en faillite. Ainsi en a décidé la semaine dernière le tribunal de l’entreprise néerlandophone de Bruxelles. Un curateur a été nommé pour déterminer, entre autres, ce que deviendront les affaires toujours en cours et l’argent déjà versé par les compagnies pour les passagers lésés. Pour Ralph Pais (photo), le Néerlandais qui a créé la société en 2012 après avoir dû batailler ferme lui-même pour être dédommagé lors d’un important retard, la faillite est liée à la lenteur de la justice, au manque de personnel affecté à ce genre d’affaires et à des décisions contradictoires, certains tribunaux acceptant d’indemniser dans des circonstances où d’autres refuseraient. Suite à cette faillite, de nombreux acteurs du secteur en appellent à la future Commission européenne pour clarifier les circonstances qui donnent lieu à une indemnisation et la procédure à suivre.
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