Si Lampiris a réussi à gagner des clients en Wallonie en 2012, Electrabel a par contre perdu 44.366 clients sur l’année 2012. Selon des chiffres de la Commission wallonne pour l’énergie (CWaPE), Electrabel comptabilisait 972.684 clients wallons au 31 décembre 2011, contre 928.318 un an plus tard, peut-on lire vendredi dans Sudpresse. En 2011, Electrabel avait perdu 20.000 clients.
“Je n’ai pas de chiffres précis mais le début 2013 a été meilleur”, tempère Anne-Sophie Hugé, porte-parole d’Electrabel.
Electrabel n’est pas le seul fournisseur à avoir perdu des clients l’an dernier en Wallonie. Essent et BelPower ont aussi accusé des chutes. Par contre, Octa+, Eni et surtout Lampiris séduisent de plus en plus de Wallons. Lampiris a ainsi augmenté son portefeuille de clients de 48.725 unités en 2012, pour atteindre 157.502 clients.
En Wallonie, Electrabel occupe encore 52,68% des parts de marché de l’électricité. En revanche, au niveau du gaz, l’opérateur historique ne fournit plus que 46,2% du marché des clients résidentiels.
