Une série d’agences de voyage du tour-opérateur Thomas Cook Belgique sont restées fermées mardi. Il s’agit de petites boutiques ne disposant pas de suffisamment de personnel pour répondre aux questions des clients. La présence a été renforcée dans les plus grandes agences. “La moitié des agences sont fermées”, selon l’évaluation de Els De Coster du syndicat libéral. Les syndicats ont en outre invité les travailleurs à se rendre à Zwijnaarde où doit se tenir un conseil d’entreprise à 15h00.
La fermeture des plus petites agences a été décidée en concertation avec les responsables régionaux, explique Katrien Degryse du syndicat socialiste. “Les bureaux se sont regroupés pour faire face, au mieux, à l’afflux de questions.”
Les syndicats ont ensuite lancé un appel vers midi aux travailleurs des agences pour qu’ils se rendent à Zwijnaarde. “La moitié des agences Neckermann et Thomas Cook sont fermées mais nous pensons que d’autres vont fermer car la volonté est grande de se rendre au conseil d’entreprise à 15h00”, explique Els De Coster.
“Ils se sentent trompés”, ajoute-t-elle.
Les syndicats ont ouvert un guichet syndical au siège de l’entreprise à Zwijnaarde. “Nous avons réquisitionné une salle de réunion. Les travailleurs viennent seuls ou avec des collègues. Le personnel se pose beaucoup de questions”, dit encore la syndicaliste.
