Les garanties de prix les plus bas dans les hôtels pratiquées par Booking.com, ne sont qu'à première vue appliquées en faveur des consommateurs, selon le régulateur. En réalité, elles limitent la concurrence et dès lors la liberté de choix.

Son concurrent HRS avait déjà été mis en cause auparavant, et Expedia est actuellement lui aussi dans le collimateur.