Le conversation management est très à la mode. Mais qu'est-ce qui se cache derrière ce terme? A l'ère du web 2.0 et de la crise, il faut tenir compte des lead users à toutes les étpaes de l'innovation. Pourquoi? Et comment ?
Découvrez la chronique audio de Camille Van Vyve, rédactrice en chef de Bizz, en collaboration avec la radio Twizz.
2010-05-27-Bizz-Conversation Management BRUT by Bizzmagazine
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