Z-Sustainable Logistics: Une approche orientée client 28/12/23

Tout comme pour les secteurs B2C, l’approche orientée client devient de plus en plus importante pour le B2B. Pour l’opérateur de fret ferroviaire Lineas, une approche centrée sur le client est un pilier essentiel de sa stratégie. Le fait que le client soit réellement central offre des avantages à toutes les parties prenantes.