Le géant OpenAI dévoile sa première grande campagne de pub pour ChatGPT avec trois mini-films tournés ‘‘comme au cinéma’’. Paradoxe assumé pour une stratégie adaptée: c’est l’humain qui occupe l’écran à travers ses voyages, ses repas et ses défis sportifs, tandis que l’IA se contente de souffler les répliques.
On pouvait s’attendre à une campagne high-tech, saturée d’effets spéciaux et de jargon algorithmique… C’est tout le contraire! Pour sa toute première campagne de pub dédiée à ChatGPT, la société OpenAI a en effet choisi l’émotion et le grain de la pellicule 35 mm avec trois films de 30 secondes qui racontent des histoires simples et célèbrent l’humain dans son quotidien:
À l’écran, pas de robot luisant, ni de serveur bardé de câbles. Juste des scènes de vie avec le même procédé très simple: une situation banale, un prompt qui s’affiche à l’écran, une scène qui se déroule, puis la réponse de ChatGPT qui apparaît comme un générique de film. L’IA est présente, certes, mais jamais envahissante. Le centre de gravité reste l’utilisateur, ses gestes et ses émotions. En somme, une publicité pour l’IA qui filme surtout l’humain, comme dans ce challenge sportif:
Une esthétique inattendue
En choisissant paradoxalement la pellicule, ‘‘l’imperfection’’ et la chaleur visuelle du cinéma analogique, OpenAI prend donc le contrepied des codes habituels de la communication technologique. Là où l’on s’attendait à des images froides et futuristes avec ChatGPT, on découvre une mise en scène chaleureuse, presque nostalgique. Bref, avec cette nouvelle campagne, le “grand soir” technologique n’est pas menaçant. Il se traduit par un simple repas partagé dans la cuisine:
Moment opportun
Le message est clair: ChatGPT n’est pas une prouesse à contempler, mais un compagnon discret du quotidien et le choix de sujets (somme toute banals: repas, voyage, jogging…) témoigne d’une volonté de démocratiser l’outil en l’ancrant dans la vie de tous les jours.
Pertinente, cette opération de communication intervient juste au moment où OpenAI renouvelle son offre commerciale avec des nouvelles fonctionnalités comme ChatGPT Agent (capable d’organiser des tâches et de générer des documents), Pulse (une newsletter personnalisée chaque matin par l’IA) ou encore Instant Checkout (qui permet l’utilisateur d’acheter des produits sur Etsy et bientôt Shopify directement depuis ChatGPT).
Humaniser pour rassurer
En choisissant cette tonalité publicitaire, OpenAI cherche donc à élargir son public et à rassurer ses détracteurs. L’IA n’est plus présentée comme une rupture technologique, mais comme une aide douce et familière.
Décalée, cette première campagne marque dès lors un tournant stratégique où ChatGPT n’apparaît plus comme un ‘‘laboratoire’’ froid , mais bien comme une marque grand public, chaleureuse et complice.
Reste toutefois une question: cette chaleur narrative suffira-t-elle à dissiper les inquiétudes autour de l’IA? Rien n’est moins sûr…