La vente des billets des concerts parisiens de la star américaine Taylor Swift a été mise en pause mardi peu après son lancement sur la plateforme Ticketmaster. Ce n’est pas la première mésaventure du genre pour la plateforme.
La mise en vente “pour Paris La Défense Arena a été mise en pause”, écrit Ticketmaster sur ses réseaux sociaux français. “Nous vous tiendrons au courant avec une nouvelle heure de mise en vente dès que possible” poursuit la plateforme. Un message précédent faisait état de “problèmes avec le site ce (mardi) matin”.
Taylor Swift, figure de la pop comptant 267 millions d’abonnés sur Instagram, avait ajouté une date supplémentaire pour Paris La Défense Arena, la plus grande salle indoor d’Europe, qui doit donc la recevoir les 9, 10, 11 et 12 mai 2024.
Ces quatre concerts parisiens marqueront le début de la tournée européenne de l’interprète de “Cruel Summer”. La mise en vente des billets pour les quatre dates à Paris La Défense Arena était programmée pour ce mardi matin. Les inscriptions pour la mise en vente étaient closes depuis le 23 juin.
Position dominante du géant du secteur de la vente de billets
Ce n’est pas la première mésaventure du genre pour la plateforme. Sur le gril du Sénat américain, Ticketmaster avait admis en début d’année avoir une “responsabilité” dans la cacophonie autour de la vente de billets aux Etats-Unis pour la tournée de la star américaine Taylor Swift en novembre 2022.
Le géant de la vente de tickets de spectacles s’était toutefois empressé de pointer du doigt la responsabilité partagée d'”attaques de bots” qui auraient significativement ralenti les opérations de la plateforme lors de la vente de billets mi-novembre.
Cette situation chaotique avait relancé les critiques sur la position dominante du géant du secteur de la vente de billets, qui a fusionné en 2010 avec le géant du divertissement Live Nation. Sans la nommer directement, la chanteuse avait critiqué la plateforme dans un post Instagram, assurant être “hors d’elle” après avoir vu autant de ses fans “vivre un cauchemar”.
