Test Achats accueille favorablement les mesures annoncées par le gouvernement vendredi pour aider particuliers et entreprises à faire face à la hausse des prix de l’énergie. L’organisation de défense des consommateurs demande cependant la mise en place de mesures structurelles.
Le gouvernement a annoncé divers soutiens financiers qui seront déployés en novembre et en décembre, notamment. Test Achats voit ces nouveaux “cadeaux” d’un bon oeil, mais rappelle qu’elle plaide depuis un an pour des mesures structurelles. “De plus en plus de consommateurs sont confrontés à des factures d’acompte dépassant largement le seuil de tolérance”, commente l’organisation.
Celle-ci plaide pour l’extension du tarif social en même temps que la pérennisation du système à long terme, financé par d’éventuels nouveaux revenus issus des surprofits. Elle demande également de réduire les paramètres d’indexation. Les autorités doivent contraindre les fournisseurs à indexer leurs tarifs mensuellement, et à expliquer clairement aux consommateurs quel paramètre est utilisé pour leur contrat. La facture énergétique doit également être plus lisible et Test Achats espère un “nettoyage de certaines taxes, redevances et autres cotisations.”