Le comparateur de prix en ligne Monenergie.be/Mijnenergie.be » se voit attribuer le premier nouveau label de confiance attribué par la CREG. Le comparateur est autorisé à utiliser ce label pendant deux ans.
Pour obtenir le label de confiance du régulateur de l’énergie belge (CREG), les outils de comparaison doivent se conformer à des exigences rigoureuses définies par l’arrêté royal du 14 décembre 2023. Ces règles visent à offrir aux consommateurs des informations encore plus fiables, précises et transparentes lorsqu’ils comparent les prix de l’électricité en ligne. Monenergie.be/Mijnenergie.be a démontré qu’il répondait à l’ensemble de ces critères, garantissant des informations objectives et de qualité, fait savoir la CREG dans son communiqué.
Un point-clé qui a joué en faveur de Monenergie.be/Mijnenergie.be est la gratuité de ses services, explique le régulateur. Les utilisateurs peuvent en effet accéder sans frais au comparateur pour consulter les offres des fournisseurs d’électricité et de gaz, ce qui en fait un outil accessible à tous.
Gratuit et impartial
Par ailleurs, le comparateur permet aux consommateurs de comparer les offres des fournisseurs sans qu’ils aient à s’engager. Les critères de comparaison sont basés sur des éléments objectifs et transparents, garantissant ainsi une impartialité dans les résultats affichés. Un autre élément déterminant est la facilité d’utilisation du site. L’outil est conçu pour être simple et accessible à tous, y compris les ménages, les petites et moyennes entreprises (PME), ainsi que les personnes en situation de handicap. Cette convivialité renforce la confiance des utilisateurs dans le comparateur. Enfin, le comparateur a prouvé que ses résultats sont conformes aux exigences en matière de précision et de fiabilité, ce qui a été un facteur déterminant dans l’attribution de ce label de confiance conclut la CREG.
