Les clients connaissent souvent une entreprise par l’un de ses produits, mais ils peuvent parfois avoir du mal à s’imaginer qu’elle vend aussi autre chose. Les vendeurs jouent un rôle important en l’occurrence. Cinq astuces pour éviter que le client ne vous colle une étiquette.
1 Faites passer clairement votre message auprès du client pour tout ce que vous faites.
2 Informez vos clients et prospects sur votre offre par le biais de rencontres personnelles, de newsletters, d’actualisations de projet, etc.
3 Commercialisez vos produits d’une manière judicieuse pour vos clients et le marché, et pas uniquement pour vous-même.
4 Cherchez à savoir quelles sont les priorités de vos clients. Cela vous permettra à terme d’expliquer tout ce dont est capable votre entreprise.
5 Faites toujours une offre adaptée aux besoins et aux souhaits du client.
Source: Anthillonline.com