La boîte bleue qui pourrait détrôner Media Markt

20/10/15 à 15:34 - Mise à jour à 15:34

Le néerlandais Coolblue s'impose dans la vente d'électronique grand public sur le Net. Il grignote le marché belge avec une arme marketing redoutable: la livraison dans la journée dans tout le pays. L'enseigne pourrait faire mieux encore si elle décidait de faire traduire son site en français.

L'e-commerce est un défi pour les chaînes de magasins d'électronique et d'électroménager comme Media Markt ou Vanden Borre. Pour elles, le concurrent le plus inquiétant est sans doute le néerlandais Coolblue, actif en Belgique depuis 2003. Les francophones ne le connaissent guère ; Coolblue n'est disponible que dans la langue de Vondel. Mais certains d'entre eux y recourent cependant volontiers, car l'entreprise livre partout en Belgique. A une vitesse étonnante. L'iPhone ou le PC commandé le soir jusqu'à 23 h 59 est livré le lendemain, gratuitement, même le dimanche. Pour les plus pressés, la livraison dans la journée est possible : commande avant 15 h, livraison entre 18 h et 22 h. L'enseigne possède tout de même quelques magasins "physiques", histoire de rassurer le consommateur, à Wilrijk (Anvers) et Lochristi (Gand), il ouvrira bientôt aussi à Hasselt notamment.
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