Delhaize, confronté à la fermeture d’une centaine de magasins en raison d’actions de protestation du personnel, a décidé mercredi de rendre temporairement gratuite la livraison à domicile de ses produits. Le service coûte normalement entre 5,95 et 12,95 euros par commande.
L’enseigne, qui a annoncé mardi sa volonté de franchiser ses 128 magasins encore intégrés, a suspendu jusqu’au 20 mars son service Collect, qui permet aux clients de venir récupérer leurs achats.
Les livraisons ne sont, elles, pas perturbées par les actions du personnel, puisqu’elles s’effectuent au départ d’un centre d’e-commerce situé à Puurs. Une activité que la direction compte garder en mains propres.
La capacité de celle-ci est en outre suffisante pour absorber une hausse de la demande, selon le porte-parole de Delhaize.
L’enseigne affirme avoir pris contact avec des banques alimentaires concernant les vivres périssables qui se trouvent dans les rayons de ses magasins actuellement fermés.
