Il y a cinq ans, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) débarquait dans la vie des entreprises, en chamboulant quelque peu les habitudes de celles-ci. Fini de demander aux clients et aux prospects des données personnelles à tout va, fini de les « conserver » sans plus de sécurité. Le RGPD allait remédier à cela.