Tout sur Zalando

Le magasin de mode en ligne allemand Zalando a fidélisé de nombreux clients l'année dernière. Le nombre d'utilisateurs actifs a augmenté de 4,6 millions l'an dernier, pour atteindre un total de 31 millions. Ces clients ont commandé davantage de produits.

Zalando a revu à la hausse ses prévisions de bénéfices annuels après un deuxième trimestre robuste, en dépit de commandes en moyenne moins grosses, a annoncé jeudi le site internet allemand d'articles d'habillement.

Zalando et H&M qui refont payer la livraison de certaines commandes, Asos qui durcit sa politique de retour de marchandises... Alors que les géants de l'e-commerce ont toujours fait de l'absence de frais de port et de la gratuité des retours un argument de poids, certains semblent aujourd'hui faire marche arrière. Pourquoi ? Cette stratégie était-elle préméditée ?

Le magasin en ligne Zalando va étendre la vente de produits de beauté à cinq pays, dont la Belgique, a-t-il annoncé mardi. La gamme "beauty" est déjà disponible en Suède et au Danemark et le sera dans deux mois en Belgique, France et Italie.