Tout sur Zalando

La chaîne de magasins de chaussures Torfs, deuxième acteur du segment en Flandre après Zalando, investit dans ses magasins urbains. Dans le même temps, la vente en ligne devient de plus en plus importante. Chez Torfs, internet représente un cinquième du chiffre d'affaires total et est tout aussi rentable qu'un bon magasin de chaussures, a déclaré mercredi le CEO Wouter Torfs, à Gand.

Créé il y a un peu plus de 10 ans par deux étudiants en commerce, le célèbre site de mode est aujourd'hui numéro un européen. Comment le géant allemand est-il parvenu à verrouiller le marché en si peu de temps? Quelles sont ses recettes pour continuer à croître? Reportage depuis l'appartement berlinois à partir duquel les premiers colis ont été expédiés.

Rubin Ritter, l'un des trois patrons de l'e-boutique allemande Zalando, a décidé de quitter l'entreprise afin de donner priorité à la carrière de son épouse. Son retrait sera effectif après la prochaine assemblée générale.

Alors que les chiffres du coronavirus ne cessent d'augmenter, les propriétaires de magasins et détaillants luxembourgeois demandent à leurs clients de faire leur shopping de manière intelligente et responsable. Malgré des chiffres de fréquentation en hausse ces derniers mois, la crainte est grande que cette tendance s'inverse. Lettre ouverte du BLSC (Belgian Luxembourg Council for Retail and Shopping Centres).

Plusieurs piquets de grève devant des centres de tri bpost et des fermetures de bureaux de poste ont été organisés mercredi matin au sud du pays contre le pré-accord conclu lundi entre le front commun syndical et la direction de bpost, les syndicats le jugeant insuffisant. A Awans notamment, un barrage bloquant avait été mis en place, mais des camions ont finalement pu sortir, les syndicats craignant la rupture d'un contrat entre Zalando et le centre de tri d'Awans, qui doit débuter jeudi.

L'été long et chaud que nous avons connu a pesé sur les chiffres du géant de la mode en ligne Zalando. Pour la première fois en trois ans, l'entreprise qui dévoilait mardi ses résultats trimestriels, a enregistré une perte opérationnelle.

L'Allemand Zalando a connu un nombre record de clients actifs au deuxième trimestre mais les clients ont réalisé de plus petites commandes, ce qui conduit l'entreprise de commerce en ligne à annoncer que ses chiffres financiers se situeront pour cette année dans le bas de la fourchette de ses prévisions.

Le géant allemand de l'e-commerce a préféré les Pays-Bas à la Wallonie. Pour des questions de coûts salariaux, de climat social et de travail de nuit. Une décision qui a fait grand bruit.

Le ministre de l'Economie et de l'Emploi Kris Peeters a indiqué jeudi à la Chambre que ni le climat social, ni le coût salarial ni les conditions autorisant le travail de nuit en Belgique n'ont joué dans le choix de Zalando d'établir son siège aux Pays-Bas plutôt qu'en Belgique. Le vice-premier ministre CD&V a regretté que certains entament un débat sur ces trois conditions mises en avant cette semaine dans un article du journal L'Echo.

Si la déception est de mise, après la décision de Zalando de choisir les Pays-Bas, et non le Hainaut, pour l'implantation de son centre de logistique, "tout a été mis en oeuvre" pour attirer en Wallonie le géant allemand de l'e-commerce, a assuré mercredi l'Agene wallonne à l'exportation et aux investissements étrangers (Awex).

Pour de nombreuses entreprises familiales, le commerce électronique est un dilemme. Attendre et ne pas investir représente un risque, mais faire le pas trop tôt en est un aussi. Et si la famille se lance, un tas de nouveaux défis l'attendent. "Vous êtes une génération plus âgée et vous ne savez pas quoi faire avec Snapchat ou Instagram ? Faites rentrer ces connaissances chez vous."

La volonté affichée par le géant allemand du Net Zalando d'ouvrir des magasins "en dur" dans les grandes villes européennes vient confirmer une tendance de fond : de plus en plus de "pure players" se lancent dans une stratégie dite "phygitale" (contraction de physique et digitale). Comme il est aujourd'hui inenvisageable d'être uniquement "offline" , il semble tout autant hasardeux de ne vendre qu'en ligne. Voici pourquoi.