Cinq tendances qui propulsent les services facilitaires au niveau stratégique Les bâtiments deviennent plus intelligents, les utilisateurs plus exigeants. L'occasion rêvée pour les "facility managers" de prouver leur efficacité. "Leur rôle évolue de la gestion des coûts à la création de valeur", dixit un spécialiste.
Posséder une voiture va devenir un luxe pour une grande partie de la population - Lire la chronique d' Amid Faljaoui
Les voyageurs auront-ils droit à une compensation si leur vol Ryanair est annulé à cause de la grève?