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Ryanair va venir en aide aux clients dont le remboursement a été bloqué par des sites de réservation de voyages en ligne tiers, "non autorisés", comme Last Minute.com, annonce vendredi la compagnie à bas coûts irlandaise. Elle a en effet lancé une procédure spécifique de "vérification client" et des instructions en vidéo à leur attention.