Tout sur mobile banking

C'est un important virage, une mutation stratégique majeure qui a été présentée à la presse ces jeudi et vendredi à Londres par Marc Raisière, le patron de Belfius. Le bancassureur détenu par l'Etat vise tout simplement à devenir l'application la plus importante de votre smartphone et à être le leader du "mobile banking".

Le nombre de souscriptions à la banque mobile a connu en 2015 un "croissance exceptionnelle" de 1,1 million de souscriptions, pour atteindre un total de 3,19 millions d'abonnements, ressort-il du bilan annuel de la fédération du secteur financier (Febelfin) présenté mercredi.

Face à l'avènement de nouveaux acteurs en ligne et du 'mobile banking', les grands réseaux bancaires doivent réinventer une relation de proximité avec des clients de plus en plus connectés, de mieux en mieux informés... et de plus en plus infidèles.