Tout sur image de marque

Les grands groupes ont désormais investi les réseaux sociaux, où ils suscitent un grand intérêt. Mais une e-réputation est vite faite, et pour que cela ne joue pas en leur défaveur, certains font appel à des "nettoyeurs", dont le rôle est de redorer le blason de la compagnie, si besoin.