Tout sur conflit

Ce n'est pas pour rien que l'on devient manager... Un manager est par définition un passionné doté d'une forte personnalité. Cela provoque immanquablement des conflits avec les collègues qui ont un autre style de management. Comment les faire coexister ?

Si le manager ne prend pas garde à désamorcer les querelles larvées, des tensions entre collaborateurs peuvent dégénérer en guerre ouverte. Fermeté et diplomatie seront alors nécessaires pour apaiser le climat.