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L'année dernière, la Belgique se classait en 23ème position dans le classement international de la compétitivité numérique, soit un recul d'un rang par rapport à l'année antérieure. Si la Belgique veut éviter de s'enfoncer encore davantage dans le classement, les pouvoirs publics doivent s'atteler de manière urgente à déployer une stratégie qui aille au-delà de la numérisation des services existants. Une transformation numérique complète s'impose et n'est possible que si l'on prend toutes les mesures nécessaires.