Tout sur Caroline Gastaud

Le magasin du futur a encore besoin d'un personnel en chair et en os

Dans un contexte de magasin durable où la technologie est omniprésente, il reste de moins en moins de tâches pour le personnel en chair et en os. Et avec la progression des ventes en ligne, le nombre de magasins physiques ne cesse de se réduire. Les retailers voient néanmoins encore un rôle à jouer pour leur personnel de magasin.

Distinguer les bons élèves des mauvais

Pour les entreprises, communiquer sur la durabilité pose un double défi : elles ont d'une part la responsabilité de sensibiliser le consommateur, et veulent en même temps se distinguer des moins bons élèves en matière de durabilité.