Carole Lamarque (experte en innovation), à propos du service à la clientèle: "Toutes les entreprises familiales peuvent s'en sortir" Votre entreprise est-elle menacée pour la première fois de son histoire ? L'experte en innovation Carole Lamarque explique comment renouer avec la croissance. " L'entrepreneur doit adopter une pensée exponentielle et la mettre en pratique. "