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Les entreprises gèrent une multitude de données qui sont utilisées ou partagées de manière confuse, insuffisante ou peu fiable, voire qui ne sont pas utilisées ou partagées du tout. L'information incomplète, mais aussi son traitement fastidieux, rendent les processus inefficaces, complexes, archaïques et chronophages. La numérisation et l'automatisation ont énormément évolué ces dernières années et ont également apporté de nouvelles solutions aux entreprises familiales dans les domaines de la production, de la prestation de services ou de l'administration. Cependant, la charge administrative reste importante dans de nombreuses entreprises familiales et la marge de croissance de la robotisation pour les tâches administratives est donc élevée. C'est essentiellement le partage des données qui peut être grandement amélioré.