Tout sur Axa Banque

Crelan et AXA Banque ont fusionné à la fin de l'année dernière, et affichent, en 2021, un bénéfice net combiné de 159 millions d'euros. Mais l'intégration de ces deux institutions ne sera pas chose aisée dans le contexte économique actuel, estiment le CEO, Philippe Voisin, et le président, Luc Versele.

Comment la petite banque coopérative belge est-elle parvenue à mettre la main sur la filiale bancaire belge du géant mondial de l'assurance? Plongée dans les coulisses d'un mariage bancaire pas comme les autres.

La reprise d'AXA Bank Belgium par le groupe Crelan ayant été finalisée le 31 décembre dernier, l'intégration effective des deux banques peut dès lors commencer. Cela prendra plus de deux ans, selon un communiqué de presse de Crelan.

Son bénéfice net a rebondi plus haut qu'avant la crise, à 4 milliards d'euros. Ces résultats ont été enregistrés alors qu'Axa fait notamment face à des litiges avec les restaurateurs, qui se sont multipliés depuis le début de la pandémie et le refus de l'assureur d'indemniser les clients touchés par le confinement.

C'est malheureusement un fait établi : les seniors sont les grand oubliés de l'ère numérique... Et cette fracture digitale risque de se creuser encore plus en cette période où les banques migrent vers le tout numérique. Alors ? On dirait que le temps de #balancetabanque a sonné.

Quelque 80.000 cartes bancaires Axa connaissent encore des problèmes d'accès à certains services bancaires ce mercredi. Il est à nouveau possible d'effectuer des paiements en magasin et en ligne mais le home banking et le retrait d'argent aux automates d'Axa Banque restent indisponibles, précise un porte-parole.

Pour Crelan, c'était " manger " ou " être mangé ". L'ancien Crédit Agricole a choisi la première option.

C'est déjà difficile, pour les grandes banques, de survivre à la baisse des taux tout en investissant pour affronter la digitalisation du marché. Mais pour les petites, c'est vraiment dur.