"Quelle leçon peuvent tirer banquiers et assureurs de la vente de sacs à main?"

13/02/19 à 16:26 - Mise à jour à 16:26

Les clients veulent avoir la possibilité de choisir entre ces deux options : le meilleur service ou le meilleur prix. C'est ce qu'affirme Pedro Matthynssens, CEO de Vanbreda Risk & Benefits.

Les banques et les compagnies d'assurances du monde entier font face à un défi majeur. En cause : le changement de comportement des clients. De mieux en mieux informés, ceux-ci savent désormais très bien ce qu'ils veulent.
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