Pas de magasin automatisé pour Carrefour

En décembre dernier, Carrefour annonçait son intention d’ouvrir, rue Marché aux Herbes, près de la Grand-Place de Bruxelles, un magasin tout automatique. L’idée était de permettre aux clients, sept jours sur sept et 24 heures sur 24, de venir y chercher les commandes faites en ligne, et même d’y acheter les produits disponibles sur place, une machine s’occupant de tout emballer après paiement. Ce magasin, qui devait servir de test au concept, ne verra finalement pas le jour. Selon Carrefour, les tests réalisés ne répondaient ni aux exigences de qualité de l’enseigne ni aux besoins des clients. Reste à savoir si ce concept basé sur de petits emplacements dans des hauts lieux de passage (centres des villes, gares, etc.) sera un jour déployé ailleurs.