Outre la mise en ligne d'un dossier reprenant les questions fréquemment posées, elle organisera également jeudi un Facebook Live de 14h00 à 15h00 pour répondre en direct aux questions des consommateurs. L'organisation ouvre en outre une ligne téléphonique 0800/29.510 spécialement dédiée aux voyages, joignable tous les jours ouvrables de 09h00 à 18h00 (16h45, le vendredi). Pour l'instant, il n'est autorisé de se rendre à l'étranger que pour raison essentielle (depuis le 27 janvier jusqu'au 1er mars), pas pour des vacances donc. Cependant, des réservations avaient été effectuées avant l'interdiction. Les questions affluent auprès de Test Achats, comme celles liées au remboursement, le report de la réservation, les annulations, les risques, etc. (Belga)

Outre la mise en ligne d'un dossier reprenant les questions fréquemment posées, elle organisera également jeudi un Facebook Live de 14h00 à 15h00 pour répondre en direct aux questions des consommateurs. L'organisation ouvre en outre une ligne téléphonique 0800/29.510 spécialement dédiée aux voyages, joignable tous les jours ouvrables de 09h00 à 18h00 (16h45, le vendredi). Pour l'instant, il n'est autorisé de se rendre à l'étranger que pour raison essentielle (depuis le 27 janvier jusqu'au 1er mars), pas pour des vacances donc. Cependant, des réservations avaient été effectuées avant l'interdiction. Les questions affluent auprès de Test Achats, comme celles liées au remboursement, le report de la réservation, les annulations, les risques, etc. (Belga)