Facebook: une gestion de crise qui laisse beaucoup à désirer

Facebook: une gestion de crise qui laisse beaucoup à désirer

Des réponses tardives, des explications peu convaincantes, et un patron hyper exposé: la façon dont Facebook et son créateur Mark Zuckerberg gèrent le scandale des données laisse beaucoup à désirer, selon des spécialistes en communication de crise interrogés par l'AFP.

Tony Hayward, le serial-gaffeur de BP

Tony Hayward, le serial-gaffeur de BP

Tony Hayward, dit "Patapouf" pour ses bourdes à répétition, vit ses dernières heures à la tête du groupe britannique BP. Trends.be fait le point sur les nombreux impairs d'un patron très mauvais en communication.