Garantie : "Apple trompe le consommateur !"

Garantie : "Apple trompe le consommateur !"

Test-Achats part en guerre contre le géant Apple et ses conditions de vente qui recèlent, selon lui, "d'importants problèmes relatifs à l'information fournie par Apple en matière de garantie".


Garantie des dépôts bancaires : un coup pour rien ?

Garantie des dépôts bancaires : un coup pour rien ?

Les banques en difficulté doivent rembourser 5.000 euros des avoirs d'un déposant en une semaine maximum : telle est l'une des exigences des députés européens. Peine perdue ? C'est la question du Beuc...


Menace sur le consommateur européen

Menace sur le consommateur européen

Le nouveau droit européen "optionnel" des contrats de consommation, proposé par la Commission aujourd'hui même, fait planer une lourde menace sur les consommateurs eux-mêmes, dénoncent d'emblée le Beuc et Test-Achats.


Bonnes et mauvaises nouvelles pour le consommateur européen

Bonnes et mauvaises nouvelles pour le consommateur européen

Le texte adopté jeudi par les députés européens modifie en profondeur les droits quotidiens des consommateurs de l'UE lors d'achats en magasin et en ligne. Le Beuc en a listé les forces et les faiblesses.


Internet : un e-G8 à la solde des entreprises ?

Internet : un e-G8 à la solde des entreprises ?

Le président français, en ouvrant le "G8 de l'Internet" à Paris, jugée que le Web est devenu "un vecteur d'une puissance inédite" de la liberté d'expression. Problème : cette réunion au sommet a été "organisée et financée par des entreprises", dénoncent deux représentants des consommateurs.


Recours collectif : "L'outil le plus urgent... et le plus absent !"

Recours collectif : "L'outil le plus urgent... et le plus absent !"

Le Single Market Act, en cours de discussion, ne fait qu'une "timide" référence au recours collectif. Inacceptable aux yeux du BEUC, pour qui, sans cet outil propre à faire respecter les droits des consommateurs, "le marché unique reste une belle voiture de sport... mais avec un moteur poussif !"